Datenschutz

Datenschutzerklärung 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Simon Laube Bifangstrasse 4 5610 Wohlen CH E-Mail: hello@alpinecanvas.ch Telefon: +41 76 374 96 29 2. Allgemeine Hinweise Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei AlpineCanvas ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, Produkte ansehen, Artikel in den Warenkorb legen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten. Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: - Bestandsdaten, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer - Vertragsdaten, zum Beispiel bestellte Produkte, Zahlungs- und Lieferinformationen - Kommunikationsdaten, zum Beispiel Inhalte aus Anfragen per E-Mail - Nutzungsdaten, zum Beispiel Seitenaufrufe, Produktaufrufe, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät - Login- und Kontodaten, soweit Sie ein Kundenkonto nutzen 4. Zwecke der Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: - zur Bereitstellung unseres Online-Shops - zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen - zur Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten - zur Speicherung von Warenkörben und Wunschlisten - zur Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen - zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots - zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten - zur Versendung von Transaktions-E-Mails, insbesondere Bestell- und Versandbestätigungen - zur Versendung von Marketing-E-Mails nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung 5. Analytics und Tracking Unser Shop verwendet eine integrierte Shop-Analyse zur Auswertung von aggregierten Nutzungsereignissen. Erfasst werden Seitenaufrufe, Produktaufrufe, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse, Referrer, UTM-Parameter und der Gerätetyp. Dabei wird ein zufälliger Sitzungsbezeichner verwendet, der nur für den aktuellen Besuch im Browser gespeichert wird. Es werden keine Cookies gesetzt und es werden keine Daten auf dem Endgerät der Besucherinnen und Besucher gespeichert. Für diese Analyse ist keine Einwilligung erforderlich. Im Shop sind keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Dienste aktiv. Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt, und der Shop zeigt keinen Cookie-Einwilligungsbanner. 6. Cookies und technisch notwendige Speicherung Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Speicherungen, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören der Warenkorb, die Wunschliste und die Login-Sitzung. Diese Speicherung auf dem Endgerät ist strikt erforderlich und bedarf keiner Einwilligung. Warenkorb und Wunschliste werden zusätzlich in unserer Shop-Datenbank gespeichert, damit sie nicht zwischen Besuchen verloren gehen: - bei Gästen unter einem zufälligen Bezeichner, der im Browser gespeichert wird und für nichts anderes verwendet wird - bei eingeloggten Kundinnen und Kunden verknüpft mit dem Kundenkonto, verfügbar über deren Geräte hinweg; ein Gast-Warenkorb wird beim Login in das Konto übernommen Gast-Warenkörbe und Wunschlisten werden nach 90 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht. Gespeicherte Warenkörbe von Kundinnen und Kunden werden nach 180 Tagen gelöscht. Die Wunschliste eines Kundenkontos wird bis zur Löschung des Kontos gespeichert. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Schritte vor Vertragsschluss / Erfüllung des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Shop). Die Speicherung auf dem Endgerät ist strikt erforderlich (§25 Abs. 2 TDDDG bzw. entsprechende ePrivacy-Umsetzung). 7. Kundenkonto und Marketing-E-Mails Beim Anlegen eines Kundenkontos können Sie freiwillig in den Erhalt von Marketing-E-Mails einwilligen. Diese Option ist als Checkbox beim Registrieren vorgesehen, standardmäßig nicht angehakt und kann jederzeit im Kundenprofil geändert werden. Marketing-E-Mails versenden wir nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Datum Ihrer Entscheidung wird gespeichert. Ein Widerruf ist jederzeit mit der gleichen einfachen Möglichkeit wie die Erteilung der Einwilligung möglich. Transaktions-E-Mails, insbesondere Bestell- und Versandbestätigungen, sind nicht von dieser Einwilligung abhängig. 8. Weitergabe von Daten Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung, die technische Bereitstellung des Shops, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Eine weitergehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage. 9. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. 10. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. 11. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte: - Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten - Berichtigung unrichtiger Daten - Löschung Ihrer Daten - Einschränkung der Verarbeitung - Datenübertragbarkeit - Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht - Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an: Simon Laube bifangstrasse 4 5610 Wohlen CH E-Mail: hello@alpinecanvas.ch Telefon: +41 76 374 96 29 12. Beschwerderecht Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. 13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den rechtlichen Anforderungen und unseren Leistungen entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.